GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Amaç

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Polprof tarafından işletilen e-ticaret sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin korunması, gizliliğinin sağlanması ve güvenliğinin temin edilmesine ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemimizde saklanmaz)
  • IP adresi ve site kullanım verileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (kullanıcı onayı ile)
  • Site performansının iyileştirilmesi

4. Bilgi Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.

  • SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi kullanılmaktadır
  • Veri erişimi yetkilendirilmiş kişiler ile sınırlıdır
  • Sunucu ve altyapı güvenliği düzenli olarak kontrol edilmektedir

5. Ödeme Güvenliği

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yapılmaktadır.

  • Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz
  • Ödeme işlemleri sırasında güvenli şifreleme yöntemleri kullanılır

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Sipariş teslimatı için kargo firmaları ile
  • Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları ile
  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlarla

7. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • Düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • İşlenmesine itiraz etme

9. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, işbu politikada gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Fatih Mahallesi Geylani Caddesi No: 6/A, Sancaktepe / İstanbul
Telefon: 0 547 460 44 00